Makse- ja tarnetingimused
Tellimuse vormistamine ja kauba eest tasumine
- Kliendi ostukorv luuakse hetkest, mil klient on vajutanud nupule “Lisa ostukorvi”, seejärel on võimalik jätkata toodete sirvimist või alustada tellimuse vormistamist. Ostukorvis olevaid tooteid on võimalik enne tellimuse vormistamist lisada või kustutada.
- Kuvatud tootepildid on illustratiivse tähendusega ning võivad erineda tegelikust tootest.
- Tellimuse vormistamiseks tuleb vajutada nuppu “Vaata ostukorvi“, “Maksma”, kus klient peab sisestama küsitud andmed, et Salonplus saaks kliendiga vajadusel ühendust võtta ja arve väljastada.
- Tellimuses esitatud andmete täpsusest ja õigsusest sõltub kliendi poolt ostetud toodete häireteta kohaletoimetamine.
- Pärast tellimuse vormistamist vajutades nupule „Maksma“ koostab süsteem kliendile arve, mida on võimalik tasuda pangalingi vahendusel või makseteenust pakkuva partneri valikute vahendusel, mis on kuvatud e-poe kassavaates.
- Müügileping loetakse sõlmituks alates arvel näidatud summa 100% laekumisest Salonplus arvelduskontole.
Kohaletoimetamine
- Pärast müügilepingu jõustumist komplekteerib Salonplus tellimuse ning annab selle kohaletoimetamiseks üle ettevõtte tarnepartnerile.
- Kauba kohaletoimetamine toimub 1-3 tööpäeva jooksul, kui klienti ei ole teavitatud teisiti.
- Kaupa on võimalik kohale toimetada Salonplus logistikapartnerite Itella Smartpost, Omniva või DPD vahendusel.
- E-poe veebilehel näidatud kohaletoimetamise tähtajad kehtivad tellimuse summa laekumise hetkest Salonplus pangakontole.
- Salonplus kohustub klienti esimesel võimalusel tarneaja muutumisest teavitama.
- Kauba paikautomaati tellimisel edastatakse paki sihtkoha pakiautomaati jõudmisel paki saaja mobiiltelefonile SMS teade kogu vajaliku infoga paki kättesaamiseks. Paki kättesaamiseks tuleb sisestada automaadi ekraanile SMS-is märgitud unikaalne uksekood, mis võimaldab kliendil paki kätte saada.
- Kullerteenuse korral saadetakse kliendile vastav teade paki saabumise osas eelnevalt SMS-i teel mobiiltelefonile või helistatakse. Tooted antakse kulleri poolt kliendile üle saatelehe alusel. Enne kauba vastuvõtmist ja allkirja andmist saatelehele, soovitab Salonplus üle vaadata toote pakendi. Nähtavate kahjustuste korral soovitab Salonplus kaupa mitte vastu võtta. Allkirjastades saatelehe kinnitab klient, et kauba üleandmise momendil oli pakend terve või ta on rahul pakendi seisundiga (kaup ei ole vigastatud).
- Viivitusteta tellimuse kohaletoimetamiseks tuleb olla hoolas ning tellimuse vormistamisel esitada kohaletoimetamise andmete sisestamisel tõele vastavad, korrektsed ning kehtivad andmed.
- Salonplus ei vastuta kauba kohaletoimetamise viibimise eest juhul, kui kaup on tarnepartneritele üle antud õigel ajal, kuid kohaletoimetamise viibimine on tingitud asjaoludest, mida Salonplus ei saanud mõjutada ega ette näha.